Application des conditions générales de vente
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Le fait de passer une commande requiert l'entière adhésion préalable et sans réserve aux CGV par le client. Karma Koma se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente.
Informations mises à disposition
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Inscriptions sur le site
Pour pouvoir passer une commande, le client doit préalablement créer un compte regroupant ses informations personnelles. Le client doit s'assurer de l'exactitude de ces informations et est tenu de les mettre à jour. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Karma Koma ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer une commande. En s'inscrivant sur le site, le client déclare et garantit qu'il est majeur et a la capacité juridique pour contracter.
Afin de permettre une utilisation plus rapide, le client a la possibilité de passer commande en tant qu'invité.
Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation, dans la limite des stocks disponibles. Karma Koma met tout en oeuvre pour que les informations présentes sur le site soient exactes. Si toutefois une erreur subsistait, Karma Koma ne saurait être tenu responsable. A ce titre, l'annulation d'une commande suite à l'épuisement d'un produit n'engage pas la responsabilité de Karma Koma.
Commandes
Le client peut sélectionner autant de produits qu'il le souhaite et les ajouter à son panier. Le client peut à tout moment vérifier et modifier le contenu de son panier et obtenir des informations ainsi que le prix des produits choisis. La validation de la commande vaut confirmation de l'acceptation par le client des CGV, des produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés.
Le client recevra par mail une confirmation de commande récapitulant les produits sélectionnés ainsi que leur quantité et prix.
Prix et modalités de paiement
Les prix des produits sont indiqués en Euros, Toutes Taxes Comprises. La Taxe sur la Valeur Ajoutée est celle en vigueur sur le territoir français.
Karma Koma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais seuls les tarifs indiqués au moment de la validation de la commande seront pris en compte.
Le paiement de la totalité du prix est dû à la commande. Le règlement des achats s'effectue uniquement par carte bancaire, soit via Paypal, soit via la plateforme de paiement sécurisée MERCANET. Les données bancaires sont transmises à notre serveur de manière cryptée par le protocole SSL (Secure Socket Layer) via la solution MERCANET. Karma Koma n'a pas connaissance des numéros de carte et MERCANET ne stocke pas ces numéros sur son serveur. Aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées bancaires du client.
Modalités de livraison
La livraison s'effectue par défaut par le service Colissimo de La Poste.
Toutes nos modalités de livraison sont mentionnées dans la rubrique "Expédition".
Echanges et retours
Conformément à la directive du Parlement Européen et du Conseil, relative aux droits des consommateurs, le client dispose d'un droit de rétractation qu'il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception des articles. A ce délai de rétractation de 14 jours s'ajoute une période de 14 jours maximum au cours de laquelle le client doit retourner le(s) produit(s) à l'expéditeur.
Karma Koma se réserve le droit de refuser un retour si celui-ci n'est pas renvoyé dans son état d'origine : plié, emballé et sans trace d'usure apparente.
Toutes nos modalités de retour sont mentionnées dans la rubrique "Echange & Retour".