Conditions Générales de Ventes

Application des conditions générales de vente

En accédant au présent site et aux informations qu'il contient, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales d'utilisation.

Le fait de passer une commande requiert l'entière adhésion préalable et sans réserve aux CGV par le client. Karma Koma se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. 

Informations mises à disposition

Le contenu mis à disposition sur le présent site est fourni à titre informatif et est sujet à modifications sans préavis. La société Karma Koma, éditeur du site, met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou outils de qualité, mais ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l’accès ou de l’utilisation du présent site.

Malgré tous les soins apportés, un certain nombre de risques est inhérent à la transmission électronique des informations : des retards, omissions ou inexactitudes sont susceptibles de se produire. Dès lors, la société Karma Koma ne peut pas garantir l’exactitude, la fiabilité et le caractère complet des informations figurant sur le présent site et ne saurait être tenue pour responsable des erreurs, d’une absence de disponibilité des informations et mises à jour, des inexactitudes et/ou de la présence d’un virus lors de l’accès au présent site.

Le présent site comporte notamment des informations mises à disposition par des sociétés externes ou des liens hypertextes vers d’autres sites qui n’ont pas été développés par la société Karma Koma. L’existence, sur le présent site, d’un lien hypertexte conduisant à un autre site ne constitue pas une validation de cet autre site ou de son contenu. Par conséquent, il appartient à l’internaute d’utiliser ces informations avec discernement et esprit critique. La responsabilité de la société Karma Koma ne saurait être engagée quant aux informations, opinions et recommandations formulées par ces tiers. De même, la société Karma Koma ne peut être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du site par l’utilisateur ou en cas d’indisponibilité temporaire du site (cas de force majeure, de période de maintenance ou d’incident technique, quel qu’il soit). L’utilisateur est le seul et unique responsable de l’usage des informations figurant sur le présent site et des conséquences qui pourraient en découler, notamment quant aux décisions prises et aux actions entreprises sur la base de ces informations.

Inscriptions sur le site

Pour pouvoir passer une commande, le client doit préalablement créer un compte regroupant ses informations personnelles. Le client doit s'assurer de l'exactitude de ces informations et est tenu de les mettre à jour. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Karma Koma ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer une commande. En s'inscrivant sur le site, le client déclare et garantit qu'il est majeur et a la capacité juridique pour contracter.

Afin de permettre une utilisation plus rapide, le client a la possibilité de passer commande en tant qu'invité.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation, dans la limite des stocks disponibles. Karma Koma met tout en oeuvre pour que les informations présentes sur le site soient exactes. Si toutefois une erreur subsistait, Karma Koma ne saurait être tenu responsable. A ce titre, l'annulation d'une commande suite à l'épuisement d'un produit n'engage pas la responsabilité de Karma Koma.

Commandes

Le client peut sélectionner autant de produits qu'il le souhaite et les ajouter à son panier. Le client peut à tout moment vérifier et modifier le contenu de son panier et obtenir des informations ainsi que le prix des produits choisis. La validation de la commande vaut confirmation de l'acceptation par le client des CGV, des produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés.

Le client recevra par mail une confirmation de commande récapitulant les produits sélectionnés ainsi que leur quantité et prix.

Prix et modalités de paiement 

Les prix des produits sont indiqués en Euros, Toutes Taxes Comprises. La Taxe sur la Valeur Ajoutée est celle en vigueur sur le territoir français.

Karma Koma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais seuls les tarifs indiqués au moment de la validation de la commande seront pris en compte.

Le paiement de la totalité du prix est dû à la commande. Le règlement des achats s'effectue uniquement par carte bancaire, soit via Paypal, soit via la plateforme de paiement sécurisée MERCANET. Les données bancaires sont transmises à notre serveur de manière cryptée par le protocole SSL (Secure Socket Layer) via la solution MERCANET. Karma Koma n'a pas connaissance des numéros de carte et MERCANET ne stocke pas ces numéros sur son serveur. Aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées bancaires du client. 

Modalités de livraison

La livraison s'effectue par défaut par le service Colissimo de La Poste.

Toutes nos modalités de livraison sont mentionnées dans la rubrique "Expédition".

Echanges et retours

Conformément à la directive du Parlement Européen et du Conseil, relative aux droits des consommateurs, le client dispose d'un droit de rétractation qu'il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception des articles. A ce délai de rétractation de 14 jours s'ajoute une période de 14 jours maximum au cours de laquelle le client doit retourner le(s) produit(s) à l'expéditeur.

Toutes nos modalités de retour sont mentionnées dans la rubrique "Echange & Retour".