Pour les envois en France Métropolitaine (Monaco et Andorre)
La livraison s'effectue par défaut par le service Colissimo de La Poste. Il coûte 8.50€ pour une livraison à domicile et 6.50€ en point relais, avec un délai d'acheminement indicatif de 48H - 72H après expédition. Nous vous précisons que les commandes sont expédiées sous 48H à 72H (jours ouvrés) et que celles enregistrées sur notre site le vendredi, le samedi et le dimanche ne sont pas traitées avant le lundi suivant.
À partir de 110.00€ d'achats, l'envoi est offert, cependant cette offre est uniquement réservée aux clients résidents en France métropolitaine.
Vous avez la possibilité de choisir une livraison à domicile ou en point relais. De plus, un numéro de suivi vous sera communiqué lors de l’expédition, dès ce numéro communiqué la société Karma Koma se décharge de la responsabilité d’acheminement du colis. En cas de litige pour non-réception du colis veuillez vous adresser au service compétent de la SA LA POSTE service Colissimo.
Nous vous demandons également de ne pas réceptionner un colis endommagé (enveloppes ou carton portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration). Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l'a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l'état ». Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions ni de répondre positivement à une demande d’indemnisation.
Nous ne sommes pas garants des délais de livraison qui sont donnés ici à titre indicatif. Pour toute réclamation, quant à un retard veuillez vous adresser au service de la poste.
Pour les envois vers l'international
La livraison s'effectue par défaut par le service Colissimo international de La Poste. Le montant des frais de port peut varier selon les zones géographiques.
Les tarifs s'élèvent entre 11.50€ et 16.50€ pour l'Union Européenne, et entre 26.00€ et 43.00€ pour l'Outre Mer. Le délai indicatif de livraison est de 4 à 8 jours ouvrés après expédition.
Pour une expédition vers l'international, les tarifs varient entre 14.50€ et 45.00€ et le délai de livraison indicatif est de 5 à 20 jours ouvrés après expédition.